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A Sonepar, em conformidade com a legislação em vigor, oferece uma garantia legal de dois anos sobre os produtos que vende, garantia essa que vigora a partir do momento da entrega do produto.
Se um produto não estiver em conformidade, por ser defeituoso ou inadequado para utilização, poderemos substituí-lo, gratuitamente. No entanto, defeitos resultantes da má utilização do produto, manuseamento incorreto, falta de manutenção, pancadas, quedas ou similares não são cobertos pela garantia.
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